【吳豐山專欄】
冷漠的社會‧蒼白的禮儀
人是群居動物，而且高度分工，靠著相互關懷、相互尊重而締造出充滿溫情的愛心世界。
長期觀察台灣社會發展，會發現隨著都市化和工業化，台灣社會的人際關係越來越冷漠。另外一方面，所謂「倉廩足而後知禮儀」其實不然；隨著經濟發展，人們固然豐衣足食，但人際禮儀卻越來越荒疏。
我結婚的五十年代，要請誰幫誰福證，可是一件大事。我大年初二在台南縣鄉下老家結婚。大年初二，大家都在過年，台南鄉下交通不便，國策顧問楊肇嘉先生高齡八十幾，他老先生樂意從台中清水南下幫我福證。我事先到他府上恭恭敬敬的報告，當天安排妥善接待，事後恭恭敬敬地再到他公館叩謝。以後還常常請安，到他過世為止。而且一直到今天我都感念在心。
我結婚後三年當選國大代表，開始有人請我證婚。幾十年下來，幫人證婚無數。印象中，事先送給我一張新娘新郎的學經歷資料，是大家都會做的事；事先來見面的案例是少數，大都是兄長打一通電話預約，便算了事；至於事後還記得應該說聲謝謝的，是少數中的少數。
因為一直被誤以為有較綿密的社會關係，所以幾十年來，各種請託，持續不斷。我因為參加選舉，認為「選前點頭，選後搖頭」是要不得的修持，因此當然在法理情範圍內盡力滿足請託，可是感覺上，禮儀江河日下。比如說，幫人找工作，他去上班了，我竟然不知道；比如說，幫人協調車禍賠償，結果兩方面都不滿意；比如說，好意提醒知交切莫貪污，竟成陌路。
人際關係以禮儀為滑潤劑，聽說日本人就有「親親之間也要有禮儀」的俗諺，也就是說即使父子、兄弟、夫妻之間，也要有禮儀；那麼，一般人的相互交往一定需要注意禮儀，也就更明白了。
今年八月，我出版「論台灣及台灣人」一書。我向出版社買了六百本贈送各方親友。其後兩個月，我把各方回應在贈送名冊上逐一註記，結果竟然有百分之六十幾，連說「收到了」也沒有。
稍早，在民國九十六年，我曾向公共電視買了一百套我擔任製作委員會召集人的「打拼──台灣人民的歷史」光碟贈送各方親友。我同樣在贈送名冊上做註記，結果一樣，連說「收到了」也沒有的將近百分之七十。
更仔細地檢視回覆與不回覆，發現其中沒有男女、老少、地位高低、學歷高低之差別，可見冷漠與蒼涼是普遍現象。
我寫這篇文章，當然是要表達對於這種現象不以為然。不過，也許本人應該自知與時代脫節了。或者，也許我應該換個角度看台灣，應該欣慰在普遍的冷漠和蒼涼之外，還有那麼多人願意參加慈濟功德會、世界展望會之類的團體，而且恭敬的行善，無怨無悔地付出。
(作者吳豐山現任監察委員 曾任公共電視董事長 行政院政務委員 吳尊賢基金會董事)
※本文摘選自《愛心世界季刊‧2010冬季號011期》
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